4.1. При нарушении правил и условий эксплуатации, установки и монтажа товаров, изложенных в эксплуатационных документах.

4.2. При использовании товара не в соответствии с его назначением, заявленным производителем в каталогах, технических описаниях.

4.3. Если дефект вызван изменением конструкции или схемы товара, не предусмотренным производителем.

4.4. При наличии следов ремонта или разборки товара пользователем.

4.5. Если дефект вызван обстоятельствами непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями пользователя или третьих лиц.

4.6. Если повреждения вызваны попаданием внутрь товара посторонних предметов, веществ, жидкостей.

4.7. Если дефект вызван использованием расходных материалов, не одобренных производителем или поставщиком товара.

4.8. При наличии повреждений, вызванных несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей, недопустимыми условиями окружающей среды и других подобных внешних факторов.

4.9. При повреждении гарантийных пломб производителя, или продавца.

4.10. При не проведении регулярного технического обслуживания, рекомендованного производителем. Проведение такого обслуживания не является гарантийным случаем и подлежит оплате.

4.11. Гарантия не распространяется на рабочие и сменные части инструментов, подверженные в процессе эксплуатации естественному износу: матрицы, ножи, сверла и т.п. и на детали, перечисленные в гарантийном талоне на товар.

5.1. Гарантийный ремонт производится в сервисном центре ЗАО «ЮНИТ МАРК ПРО».

5.2. При выявлении дефектов в товаре, либо при обнаружении неполадок в его работе свяжитесь с сервисным центром и опишите характер неисправности. Отправляйте дефектный товар в сервисный центр ЗАО «ЮНИТ МАРК ПРО» только после консультации с сервисным специалистом.

5.3. Отправляйте дефектный товар в полном комплекте и в оригинальной упаковке производителя. При невыполнении этих условий, возвращаемый товар будет рассматриваться как товар с истекшим гарантийным сроком.

5.4. Приложите сопроводительное письмо с описанием неисправности и обстоятельств ее возникновения, укажите свои контактные данные.

5.5. Для товаров, приобретенных не у ЗАО «ЮНИТ МАРК ПРО» приложите документ, подтверждающий дату покупки.

5.6. На время доставки товара в ремонт гарантийный срок не продлевается, если иное не определено соглашением сторон.

5.7. ЗАО «ЮНИТ МАРК ПРО» не несет ответственности за задержку в замене или ремонте товара. Гарантийный срок на товар продлевается на время нахождения его в сервисном центре.

5.8. Получение товара из ремонта производится по предъявлению доверенности.

5.9. Доставка товара в сервисный центр ЗАО «ЮНИТ МАРК ПРО» и обратно производится за счет пользователя или покупателя, если иное не определено соглашением сторон.